马化腾图片(去做难而正确的事)

admin666ss 2022-11-20 03:54:28

报告以“创造共同利益”为主题,系统披露了过去一年腾讯可持续社会价值创新的探索与实践。腾讯董事会主席兼首席执行官马也以《用共创的方法,去做难而正确的事》为题,分享了他对腾讯自我定位以及未来发展中腾讯与社会关系的最新思考。

马指出:“当下,腾讯正面临着挑战与发展并存的新阶段。一方面,收入与利润的增速放缓;另一方面,我们认为可借此换档,去创造更高质量的发展——那就是更加聚焦以用户价值、科技创新及社会责任为中心的本源,更加坚守科技向善的愿景。这样的企业,才会在更长时间跨度里持续进化,为国家与时代创造更大价值。

腾讯公司执行董事、董事会主席刘炽平在报告中指出,作为一家数字科技企业,腾讯不会止步于追求长久的商业成功,还将激发用户、行业和社会每一个人的善意,构建“善”的同心圆,帮助整个社会创造更健康、更可持续的未来。

来自图片《2021年度腾讯可持续社会价值报告》。

以下为马化腾 《用共创的方法,去做难而正确的事》 全文:

这个想法也和我们过去一年在社会价值领域的探索有直接关系。去年4月,我们进行了公司第四次战略升级,以“推动可持续社会价值创新”为核心战略,成立了可持续社会价值事业部,在基础科学、教育创新、乡村振兴、碳中和、少、公共应急、养老科技、数字文化、公益数字化等方面进行探索,并启动了共同富裕专项计划。

意味着对可持续社会价值的投资与我们对研发的投资同样重要。表面上是成本,实质上是夯实了企业发展的基础。就像一棵百年长成森林的大榕树。在社会的土壤里,创造可持续的社会价值的根越深,生长在其上的用户价值和产业价值就越旺盛。用户价值和产业价值做得越好,就能吸收越多的阳光和养分,反哺我们根的社会价值。CBS相辅相成,三位一体。

需要有一个通用的方法来整合CBS的三个维度。经过一年的摸索,我们找到的方法是一起创作。

首先,在公司内部,我们看到了共创方式可以在社会价值领域把大家拧成一股绳。以去年河南救灾为例。不仅是SSV在行动,更是公司产品的积极参与和共同创造。给大家印象最深的是“救命文件”。腾讯的文档团队与用户合作,帮助救援人员联系受灾人员的信息。这份24小时浏览量超过250万的文件,让很多身处险境的人成功逃生。除此之外,还有十几个腾讯的产品,都涉及救灾服务。

这些内部的共创,都有一个共同的目标来激励大家,是开放的,非功利的,可以快速进行跨团队协作。都是利用各自的产品能力进行创意应用,从而在C、B、s三个维度上自然融合。

马化腾图片(去做难而正确的事)

更重要的是,我们看到,解决一个社会问题,往往是社会各方共同参与的结果,而不是单方面的创造。社会共创是社会价值的最大生产力。

最新的感受来自于4月份农业农村部在中国农村推行的“耕者振兴计划”。

腾讯乡村发展实验室是这个计划的执行者。其中一大亮点是,农业农村部重视的乡村治理“积分制”模式,从湖南尤溪桥村的实践,发展成为“村务积分制管理”的小程序。这个村曾经是省级贫困“空心村”。后来新上任的村支书组织村民建立了“文明户主组合”,以点带面,记录激励,逐渐把村子打造成估值过亿的乡村振兴村。于是,我们团队和村支书一起合作,把他们的方法和流程升级为积分制的小程序。积分过程在小程序中记录、审批、公示,村民根据积分的多少享受集体经济收入的分红和奖励。村民用上了数字OA系统,治理效率提高了,内生动力激发了。这个小玩意也开始在更多的试点村运行,“积分制”得到了快速实施。

这件事对我们启发很大。

首先,共创离不开共识。不仅在乡村振兴领域,在所有社会价值领域,要想实现与社会的共创,首先要与社会各界达成共识,这是基于国家需求、政府引导和民生关切的共同愿景。以碳中和为例,腾讯今年年初宣布到2030年实现“净零”排放,计划在全社会推动碳普惠,助力行业低碳转型。在这个共创过程中,离不开国家碳中和战略和全球应对气候变化的共识,也离不开上下游供应链、普通民众和行业的低碳共识。

其次,共创要以共享为支撑。腾讯一直坚持技术共享的理念,为用户、机构和其他参与者提供数字化的工具和能力。正是基于这样的帮扶,村民参与了小程序的共创。包括微信、移动支付、工业互联网服务,从来不做集中控制的设计,而是把用户聚集在自己的平台上;它是分布式设计,共享所有功能,允许用户以自己的方式开发。我们把自己定位为连接器、助推器和服务者。

再次,共创才能可持续。我们推动可持续的社会价值创新,希望项目具有自我造血、自我成长的可持续能力。共创让社会各界亲身参与,激发大家主动创造,比如微信生态上的员工或小微商家,从而开发出具有自我造血能力的人才、机制和产品。因此,可持续的结果是共同创造方法的内生结果。

这一年,我们在很多可持续社会价值的领域开始了类似的社会共创,并取得了一些初步的成果。但这不是一个容易的过程。我们在探索中发现,社会问题往往是紧迫的,因为它们积累了复杂的原因,而且对我们来说往往是陌生的领域。我们需要摸着石头过河,把试点项目跑一遍,然后找一些模式在更大范围内推广升级。

这就需要我们有极大的耐心和务实精神,努力工作,主动创造,敢于试错,敢于重启。在未来的一年里,我们应该继续分项目、分阶段、分步骤地运行试点项目,并有效地整合CBS的三个维度。

我们应该做这些艰难而正确的事情,以长远的决心,推动社会共创,创造可持续的社会价值。这是国家和社会对我们的期待,也是我们更好地立足于世界的方式。

马化腾

腾讯公司董事会主席兼CEO

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2022-11-20 05:00:22

模式,从湖南尤溪桥村的实践,发展成为“村务积分制管理”的小程序。这个村曾经是省级贫困“空心村”。后来新上任的村支书组织村民建立了“文明户主组合”,以点带面,记录激励,逐渐把村子打造成估值过亿的乡村振兴村。于是,我们团队和村支书一起

2022-11-19 20:02:42

碳转型。在这个共创过程中,离不开国家碳中和战略和全球应对气候变化的共识,也离不开上下游供应链、普通民众和行业的低碳共识。其次,共创要以共享为支撑。腾讯一直坚持技术共享的理念,为用户、机构和其他参与者提供数字化的工具和能

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